Introducción

En el Consultorio Psicológico Cristiano Puerta Secreta respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que los usuarios proporcionan al utilizar nuestro sitio web.

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 11 de marzo de 2026
Última actualización: 11 de marzo de 2026

Esta política se aplica al uso del sitio web:

https://puertasecreta.com

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estas prácticas, le recomendamos no utilizar nuestro sitio.


1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Consultorio Psicológico Cristiano Puerta Secreta
Dirección: Carrera 10 entre calles 27 y 28, segundo piso
Ciudad: Quibdó – Chocó, Colombia
Código postal: 270001

Correo electrónico: consultoriopuertasecreta@gmail.com
Teléfono: 3204756255


2. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar la siguiente información personal cuando los usuarios utilizan nuestro sitio web:

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección IP

  • Información de navegación

  • Cookies y tecnologías de seguimiento

Esta información se recopila únicamente cuando el usuario decide proporcionarla o cuando interactúa con nuestro sitio web.


3. Cómo recopilamos la información

Podemos recopilar información personal de los usuarios a través de los siguientes medios:

  • Cuando un usuario completa formularios en el sitio web.

  • Cuando se comunica con nosotros a través de medios electrónicos.

  • Cuando interactúa con el sitio web.

  • A través de cookies y herramientas de análisis web.

  • A partir de fuentes públicas disponibles legalmente.


4. Finalidad del uso de la información

La información recopilada puede ser utilizada para los siguientes fines:

  • Responder consultas o solicitudes de los usuarios.

  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.

  • Garantizar la seguridad del sitio.

  • Administrar el funcionamiento del sitio web.

  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Si en algún momento deseamos utilizar su información para fines distintos a los aquí descritos, solicitaremos su consentimiento previamente.


5. Cómo compartimos su información

No venderemos, alquilaremos ni compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

  • Servicios de publicidad o promoción.

  • Herramientas de análisis de datos y estadísticas.

  • Agencias de marketing.

  • Entidades legales cuando sea requerido por la ley.

  • Proveedores que prestan servicios tecnológicos para el funcionamiento del sitio.

Todos los terceros que tengan acceso a información personal deberán utilizarla únicamente para los fines específicos para los cuales fue compartida.


6. Retención de la información

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política.

En algunos casos, podríamos conservar información durante períodos más largos para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

La información anónima o agregada que no permita identificar directamente a un usuario podrá conservarse indefinidamente.


7. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación aplicable sobre protección de datos, los usuarios pueden tener los siguientes derechos:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la corrección de información inexacta.

  • Solicitar la eliminación de sus datos.

  • Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.

  • Retirar el consentimiento previamente otorgado.

  • Presentar una reclamación ante la autoridad competente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico:

consultoriopuertasecreta@gmail.com

Responderemos a su solicitud conforme a la legislación aplicable.


8. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios.

Para obtener más información sobre el uso de cookies y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.


9. Seguridad de la información

La seguridad de la información de nuestros usuarios es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.

Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar una seguridad absoluta en la transmisión de información.


10. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos que no son operados por nosotros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.


11. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando se realicen cambios significativos, la nueva versión será publicada en esta página.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.


12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

Consultorio Psicológico Cristiano Puerta Secreta
Carrera 10 entre calles 27 y 28, segundo piso
Quibdó – Chocó, Colombia

Correo electrónico: consultoriopuertasecreta@gmail.com